Política de Calidad
Vigencia: 14/05/2024 | SGC-RG-004-R02
LeArSoft asume como máxima prioridad desarrollar un Sistema de Gestión de Calidad en línea con la norma ISO 9001:2015, que se mantenga en el tiempo y promueva la mejora continua, la satisfacción del cliente y la excelencia en la ejecución de proyectos de soluciones informáticas.
Con el fin de lograr este objetivo, nosotros, la Dirección de LeArSoft, hemos establecido las siguientes directrices que guiarán y focalizarán a los recursos humanos dentro del Sistema de Gestión de Calidad:
* SATISFACCIÓN AL CLIENTE: asumimos como principal compromiso el tener en cuenta los requisitos legales y regulatorios aplicables del cliente; comunicándonos efectivamente con ellos e implementando las medidas para satisfacer sus necesidades.
* RELACIONES A LARGO PLAZO CON CLIENTES: buscamos que las relaciones con nuestros clientes se mantengan en el tiempo, comprendiendo sus necesidades y expectativas actuales y futuras, brindando soluciones confiables y de alto valor agregado.
* PLAN DE CARRERA: brindándoles a nuestros empleados un cálido ambiente de trabajo ya sea remoto o presencial, donde puedan desarrollar sus habilidades y competencias, avanzando en sus carreras dentro de la empresa; para lograr así una mayor retención de talentos y el desarrollo de líderes y profesionales altamente calificados en la organización.
* MEJORA CONTINUA: impulsamos y apoyamos todas las actividades que lleven a la mejora continua, asegurando la calidad constante de nuestro trabajo y buscando la excelencia en la prestación del servicio.
* CRECIMIENTO E INNOVACIÓN: gestionamos nuestra compañía con énfasis en lograr un crecimiento sustentable que nos permita seguir mejorando como organización para prestar el mejor servicio al cliente. Creemos que la innovación es nuestra mejor estrategia para lograr cubrir las necesidades de nuestros clientes y seguir creciendo en el sector.
Con el objetivo de alinear a la organización al cumplimiento de las directrices detalladas anteriormente, dispondremos de los recursos necesarios para la aplicación del Sistema de Gestión Calidad, acorde a la norma internacional de calidad ISO 9001 analizando los riesgos según las Oportunidades y Amenazas del entorno; las Fortalezas y Debilidades propias, y considerando a las partes interesadas y el contexto empresarial. La Dirección será responsable de implementar, mantener y mejorar este Sistema de Gestión de Calidad.